OBJETIVO DEL CARGO: Atender y orientar a los usuarios en los servicios de salud, identificar y admitir al usuario en la red de servicios de salud, facturar la prestación de los servicios de salud y realizar actividades de cartera de servicios de salud.

BENEFICIOS EXTRA: 

• Subsidio de alimentación.
• Seguro exequial gratuito.
• Tarifa especial para el colaborador y su familia en consulta con médico especialista.

FUNCIONES DEL CARGO:

• Atender y orientar a las personas en relación con sus necesidades y expectativas de acuerdo a las Políticas Institucionales y las Normas de Salud.
• Recepcionar, orientar e indagar al usuario para obtener y procesar la información necesaria requerida para la prestación de servicios hospitalarios y normativa vigente.
• Facturar la prestación de los servicios de salud según el rubro de contratación y normatividad.
• Clasificar, archivar y custodiar las historias clínicas, en el proceso de prestación de servicios según normas vigentes.
• Proporcionar información y contestar preguntas sobre los procedimientos, la atención, productos, servicios, requerimientos y reclamos del paciente o usuarios.

OBJETIVO DEL CARGO: Aplicar sus conocimientos de una manera profesional y ética, respondiendo a las necesidades de los pacientes, brindando la mejor atención, buscando la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad, ejerciendo el liderazgo en la promoción de la salud de las personas, su familia y la comunidad.

BENEFICIOS EXTRAS: 

• Subsidio de alimentación.
• Póliza Colectiva.
• Seguro exequial gratuito.
• Convenios financieros.
• Tarifa especial para el colaborador y su familia en consulta con médico especialista.

FUNCIONES DEL CARGO:

• Diligenciar y registrar historias clínicas de acuerdo a la norma Resolución 1995/97, formular de acuerdo al decreto 2200/2000, realizar formatos de referencia y contrarreferencia de acuerdo a los anexos de la resolución 4747.
• Realizar los formatos de notificación de enfermedades de interés en salud pública que tiene establecido el Ministerio de la Protección social y los demás formatos que se establezcan en la prestación de los servicios.
• Participar cuando se requiera, en estudios o actividades investigativas de la Clínica.
• Mantener una adecuada comunicación, coordinación y colaboración con todo el equipo interdisciplinario.
• Participar en la actualización del manual de entrenamiento, normas, funciones, protocolos y procedimientos de cada servicio.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención o guías terapéuticas.
• Brindar apoyo emocional a los usuarios y hacer remisiones a otros servicios o instituciones de mayor complejidad cuando sea necesario.

OBJETIVO DEL CARGO: Analizar, cuantificar, auditar, registrar, clasificar y liquidar cada uno de los servicios de salud prestados a los pacientes de la clínica. Procedimientos de alta complejidad tanto de hospitalización como de cirugía y ambulatorios, fortalecimiento de procesos de facturación y auditoría de cuentas médicas, con el fin de establecer y articular los procesos de auditoria interna, pre radicación, gestión y facturación de no pos, conciliaciones, glosas y generación de informes.

BENEFICIOS EXTRAS: 

• Subsidio de alimentación.
• Póliza Colectiva.
• Seguro exequial gratuito.
• Convenios financieros.
• Tarifa especial para el colaborador y su familia en consulta con médico especialista.

REQUISITOS MINIMOS PARA EL CARGO

EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo un año realizando liquidación de facturación de cuentas de salud y/o auditoria en salud en IPS públicas y privadas.

NIVEL ACADEMICO: Técnico(a) o Tecnólogo(a) en administración de servicios de salud o afines.

ESTUDIOS O CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

• Manejo de manuales tarifarios SOAT, ISS, aplicativos de Facturación
• Word y Excel avanzado.

FUNCIONES DEL CARGO:

• Actualizarse constantemente en normatividad del SGSSS.
• Revisar los manuales tarifarios teniendo en cuenta la legislación vigente y la operación en la clínica.
• Conocer la información de los contratos realizados por la clínica.
•  Verificar diariamente la programación de las posibles altas médicas, de pacientes Hospitalizados y pos quirúrgico ambulatorios.
• Cargar diariamente los servicios en el sistema que le correspondan y confirmar las órdenes de servicios realizadas.
• Cumplir con el tiempo estimado para entrega de facturas a los facturadores de cada área.
• Confirmar que los soportes de las posibles altas médicas estén completos y dar el egreso al paciente de acuerdo a lo establecido.
• Facturar los pacientes y/o servicios asignados de acuerdo a lo establecido en el proceso.
• Dar cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGC relacionados con el desempeño de sus funciones, participando activamente en las acciones encaminadas al mejoramiento continuo.
• Custodiar las facturas y soportes para garantizar la radicación de las cuentas del 100% de los servicios prestados.
• Presentar todos los informes solicitados en el tiempo establecido por la institución.
• Radicar en el sistema las facturas emitidas y garantizar el radicado a entidad.
• Realizar seguimiento a las glosas realizadas a la facturación las cuales deberán ser tramitadas por el personal de facturación y entregadas nuevamente a pre auditoria para validación y aprobación en un término de quince (15) días hábiles.
• Generar, validar y enviar los RIPS a las empresas clientes y entes de control.
• Apoyar la gestión de las glosas emitidas hacia la clínica y emitidas por Pre-Auditoria interna.
• Cumplir con las demás funciones que le sean asignadas afines a la descripción del cargo y de acuerdo con el nivel, naturaleza y área de desempeño de su cargo.

OBJETIVO DEL CARGO: Realizar identificación y admisión correcta de los pacientes, anexar los soportes, facturar los servicios prestados y recaudar los dineros pagados por los pacientes, de acuerdo a la normatividad vigente y las políticas institucionales, asegurando el cobro oportuno y exacto de los servicios prestados.

BENEFICIOS EXTRAS: 

• Subsidio de alimentación.
• Póliza Colectiva.
• Seguro exequial gratuito.
• Convenios financieros.
• Tarifa especial para el colaborador y su familia en consulta con médico especialista.

REQUISITOS MINIMOS PARA EL CARGO

EXPERIENCIA LABORAL: Mínimo un año en el área de caja de urgencias, facturación, conocimiento en admisiones.

NIVEL ACADEMICO: Técnico(a) y/o tecnólogo(a) en aéreas administrativas en salud o afines.

FUNCIONES DEL CARGO:

• Atender adecuadamente a los usuarios, pacientes, clientes internos y externos de la clínica de acuerdo con políticas institucionales y normas de salud.
• Garantizar la identificación del paciente en las diferentes bases de datos, asegurando el cobro correcto y la trazabilidad para a la ERP.
• Realizar la correcta admisión administrativa de los pacientes de forma oportuna y según la normatividad vigente. Teniendo en cuenta los contratos vigentes.
• Informar a los pacientes y/o familiares de los diferentes pagos que deben realizar de forma exacta y oportuna.
• Asegurar todos los soportes necesarios para presentación de la factura, archivo administrativo y clínico.
• Enviar en los tiempos establecidos y verificar las solicitudes de autorizaciones y anexos técnicos, asegurando los diferentes soportes necesarios para la trazabilidad de los servicios prestados ante las entidades responsables de pago, según la normalidad vigente.
• Revisar la historia clínica del paciente y confrontar esta información con los cargos registrados en la cuenta del paciente, verificar concordancia y hacer los ajustes pertinentes.
• Verificar diariamente la historia clínica del paciente para evidenciar solicitudes de ayudas diagnósticas, procedimientos o servicios que requieran de autorización por ERP.
• Notificar a la ERP los servicios No Pos de procedimientos y ayudas diagnosticas según la normatividad vigente.
• Realizar diariamente la entrega de turno con las novedades y según lo establecido en el proceso.

EXPERIENCIA LABORAL: Mínima de un año o 6 meses en auditoria, facturación o cuentas médicas
NIVEL ACADÉMICO: (Educación) Técnica en Auxiliar de Enfermería.